在消费过程中，我们可能会遇到商家未履行承诺的情况，这无疑会给消费者带来困扰和损失。那么，当这种情况发生时，商家未履行承诺应该赔偿多少呢？这是一个值得深入探讨的问题，相信大家也都很关心。
一、商家未履行承诺赔偿多少
商家未履行承诺的赔偿金额，需要根据具体的情况来确定。首先，如果双方在交易过程中有明确的合同约定，按照合同约定的赔偿方式和金额执行。例如，合同中明确规定商家未按时发货需赔偿订单金额的 30%，那么就应按照此比例进行赔偿。其次，如果没有明确的合同约定，但消费者能够证明因商家未履行承诺而遭受了实际损失，比如额外的交通费用、误工损失等，商家应赔偿这些直接损失。
此外，如果商家的未履行承诺构成了欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
二、商家未履行承诺的常见情形
1. 商品质量不符合承诺。商家承诺商品具有某种特定的品质、性能或规格，但实际交付的商品却未达到这些标准。比如，商家承诺手机具备防水功能，结果消费者在正常使用中手机进水损坏。
2. 服务未按约定提供。例如，商家承诺提供上门安装服务，但未能按时履行，导致消费者需要自行安装或额外付费请人安装。
3. 虚假促销承诺。商家宣传促销活动，如“买一送一”“满减优惠”等，但在实际交易中却拒绝兑现。
三、如何维护自身权益获取赔偿
1. 保留相关证据。包括交易凭证、聊天记录、宣传页面截图等，这些都可以作为证明商家未履行承诺的有力证据。
2. 与商家协商解决。首先尝试与商家友好沟通，明确表达自己的诉求，看能否达成和解。
3. 向消费者协会投诉。如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和调解。
4. 提起诉讼。在必要的情况下，可以通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
总之，当商家未履行承诺时，消费者应勇敢维护自己的合法权益。但在具体的赔偿金额上，需要依据相关法律法规和具体情况来确定。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
