在市场监管中，消费者受到侵害后，往往会向市场监管局投诉维权。有时市场监管局只会对经营者进行处罚，却不赔偿消费者损失。在这种情况下，消费者该如何维权呢？
一、市场监管局不赔偿只处罚怎么办
根据《消费者权益保护法》，市场监管局作为行政执法机关，其职责是依法查处经营者违法行为，维护消费者合法权益。市场监管局并不承担赔偿消费者的责任。
当消费者因经营者的违法行为遭受损失时，应向侵权经营者索赔。市场监管局对经营者进行处罚，并不影响消费者向经营者索赔的权利。消费者可以根据《消费者权益保护法》第55条的规定，向经营者主张下列权利：
退货、更换、修理、重作、减少价款或解除合同；
赔偿损失；
支付违约金；
支持消费者的合理要求。
如果经营者拒绝赔偿，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求经营者承担侵权责任。
二、消费者如何向经营者索赔
消费者向经营者索赔时，需要提供以下证据：
侵权行为的证据（例如购物小票、发票、合同）；
损失的证据（例如修车费用、医疗费）。
如果消费者无法提供充分证据，经营者可以拒绝赔偿。消费者在购买商品或服务时，应注意保留相关凭证，以便在需要时作为证据。
三、消费者投诉市场监管局的途径
如果消费者对市场监管局的处理结果不满，可以投诉至上级市场监管部门。消费者还可以向人民法院提起行政诉讼，要求撤销市场监管局的处罚决定。
市场监管局不赔偿只处罚的情况时有发生，消费者在遇到这种情况时，应主动向经营者索赔。如果经营者拒绝赔偿，消费者可以向人民法院提起诉讼。消费者在维权过程中，应注意保留证据，并充分了解自己的合法权益。
