“你的快递被别人签收了!”这则令人头疼的消息想必令不少人遭遇过。那么,当快递被别人捡到时,该如何维权并获得赔偿呢?
一、被别人捡到快递怎么办赔偿
1. 联系快递公司:需要立即联系快递公司客服,告知快递被他人签收的情况,并提供相关证明。
2. 报警:如果快递内有贵重物品,且价值较高,建议报警处理,收集相关证据,如监控视频、快递单等。
3. 向物流平台投诉:如果通过快递公司的协商无法解决问题,可以向物流平台进行投诉,平台会介入协调。
4. 协商赔偿:与快递公司协商赔偿事宜,金额通常以快递单上的标注价值为准。若没有标注价值,则需要根据物品价值协商。
二、快递被别人签收后怎么找
1. 查看监控:向快递网点或附近场所索要监控录像,找出捡走快递的人。
2. 查询物流信息:查看快递单上的物流信息,了解快递途经的各个站点和时间,根据异常情况排查。
3. 联系收件人:如果快递被收件人误收,可以尝试联系收件人,说明情况并索要快递。
三、别人签收了我的快递怎么处理
1. 联系快递公司:向快递公司报备情况,要求公司调查并通知收件人,将快递归还。
2. 直接联系收件人:如果快递单上有收件人信息,可以直接联系收件人,说明情况并协调取回快递。
3. 协商赔偿:如果快递无法取回,可以与快递公司協商赔偿事宜,并要求收件人承担相关责任。
当发现快递被别人捡到时,应及时与快递公司联系并采取措施維权。通过报警、投诉、协商赔偿等方式,可以尽量减少损失。如果快递被误签收,可以通过查看监控、查询物流信息、联系收件人等方式找回快递,或协商赔偿。