作为一名骑手，电动车是必不可少的交通工具。在使用过程中难免会出现故障，一旦发生故障，骑手应当如何应对和索赔呢？
一、骑手电动车故障怎么办赔偿
1.冷静处理，保障安全
当电动车出现故障时，首先要保持冷静，确保自身安全。如果故障发生在行车过程中，应立即停车并检查故障原因。若故障无法自行排除，应及时联系平台或维修厂寻求帮助。
2.收集证据，保存凭证
在联系平台或维修厂时，应提供详细的故障描述，并附上故障时的照片或视频等证据。应保留维修发票、工单等凭证，以便后续索赔。
3.根据协议索赔赔偿
一般情况下，骑手与平台之间都会签订相关协议，其中明确了电动车故障赔偿的标准和流程。骑手应按照协议约定向平台提出索赔申请，并提供必要的证据和凭证。
4.协商解决，避免纠纷
如果平台对索赔申请不予认可或赔偿金额存在纠纷，骑手应及时与平台进行协商沟通。通过协商解决，可以避免不必要的纠纷和诉讼。
二、骑手电动车故障赔偿计算
骑手电动车故障赔偿的计算方法一般分为两种：
1.实际维修费用
按照电动车实际维修费用的金额进行赔偿。这种赔偿方式比较简单明了，但只适用于维修成本较低的情况。
2.误工费损失
如果电动车故障导致骑手无法工作，平台应赔偿骑手的误工费损失。误工费的计算方法通常为按骑手平均日收入计算，并乘以故障耽误的工时数。
三、骑手电动车故障赔偿的注意事项
1.及时报修
电动车出现故障后应及时联系平台或维修厂，避免耽误工作和造成更大的损失。
2.非人为原因造成
电动车故障必须是非人为原因造成才能获得赔偿。如果故障是由骑手的不当操作或维护不当造成的，平台有权拒绝赔偿。
3.遵守平台规定
骑手必须遵守平台规定的电动车维护和使用规范，否则平台可能不会承担赔偿责任。
