在网购盛行的时代，遇到订单自动发货，并意外摔坏的情况时，消费者往往会陷入赔偿纠纷中。那么，对于订单自己砸过来怎么办赔偿，消费者应当如何处理？
一、订单自己砸过来怎么办赔偿
当订单自己砸过来导致物品损坏时，消费者可以采取以下步骤进行赔偿：
1. 保留证据：拍照或录像记录物品损坏的情况，以及订单信息、发货单等证据。
2. 联系卖家：及时联系卖家，告知物品损坏情况，提供损坏证据并要求赔偿。
3. 协商处理：与卖家协商赔偿方式，包括退款、换货或维修。
4. 向平台投诉：如果与卖家协商不成，可以向网购平台进行投诉，寻求平台的介入处理。
5. 采取法律途径：若以上方式均无法解决，消费者可通过法律途径维护自己的合法权益。
二、订单自己砸过来怎么找商家赔偿
如果因快递运输导致订单商品损坏，消费者可以按照以下步骤找商家赔偿：
1. 收集证据：保留物品损坏照片、快递单等相关证据。
2. 联系商家：及时与商家沟通，提供损坏证据并要求赔偿。
3. 协商解决：与商家协商赔偿方案，包括退款、换货或维修。
4. 向快递公司索赔：若快递公司负有赔偿责任，消费者可直接向快递公司索赔。
5. 向消费者协会或市场监督管理部门投诉：若与商家或快递公司协商不成，可以向消协或市场监督部门投诉，寻求外部介入。
三、快递损坏商家拒绝赔偿怎么办
如果快递公司损坏商品，商家拒绝赔偿，消费者可以采取以下措施：
1. 收集证据：保留物品损坏照片、快递单等相关证据。
2. 协商解决：与商家沟通，提供损坏证据并协商解决办法。
3. 向快递公司索赔：若快递公司负有赔偿责任，消费者可直接向快递公司索赔。
4. 向消协或市场监督管理部门投诉：若与商家或快递公司协商不成，可以向消协或市场监督部门投诉，寻求外部介入。
5. 采取法律途径：若以上方式均无法解决，消费者可通过法律途径维护自己的合法权益。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
