网购盛行的时代，物流寄件已经成为人们生活中的常态。在寄送过程中难免会出现意外情况，例如衣服破损。那么，当物流寄衣服烂了，我们该如何索赔呢？
一、物流寄衣服烂了怎么办赔偿？
当您发现物流寄来的衣服有破损时，请及时向物流公司理赔。理赔流程一般如下：
1. 保留证据：拍照或录制视频记录破损情况，保留物流单号和相关的聊天记录。
2. 联系物流客服：拨打物流公司的客服电话或通过在线客服提交理赔申请。
3. 提供理赔材料：提交破损衣物的照片或视频、物流单号、身份证复印件等材料。
4. 审核理赔：物流公司会审核您的理赔申请，核实破损情况和责任归属。
5. 赔付处理：审核通过后，物流公司会根据衣物价值和责任程度进行赔付，一般采取退款或补寄的方式。
二、物流寄衣服烂了理赔注意事项
1. 及时索赔：发现破损后应及时联系物流公司理赔，超过一定期限可能无法申请理赔。
2. 保留证据完整：拍照或录制视频时应清晰完整地记录破损情况，包括衣物的各个角度和细节。
3. 协商合理赔偿：物流公司赔付金额一般根据衣物价值和责任程度确定，可以主动与客服协商合理赔偿。
4. 保留物流单号：物流单号是证明寄件关系的重要凭证，务必妥善保管。
三、物流寄衣服烂了如何预防
为了避免物流寄衣服烂的情况，可以采取以下预防措施：
1. 选择信誉良好的物流公司：选择有良好口碑和服务质量的物流公司，减少破损风险。
2. 包装严实：使用厚实的包装材料和填充物，做好衣服的防震保护。
3. 标注易碎物品：在包装箱外张贴易碎物品标识，提醒物流人员小心搬运。
4. 购买物流保险：对于贵重衣物，可以购买物流保险，保障万一破损时的经济损失。
当物流寄衣服烂了，及时联系物流公司理赔是至关重要的。通过提供清晰的证据、了解理赔流程和注意事项，可以保障我们的合法权益。采取适当的预防措施，也能有效降低衣物破损的风险，享受安心便捷的物流服务。
