网购的便利性让我们足不出户就能买到所需要的商品，但有时也会遇到网购产品没货的情况。当遇到这种情况时，消费者有哪些权利和商家应承担哪些赔偿责任呢？
一、网购产品没货了怎么办赔偿
当网购产品没货时，消费者可以依据《电子商务法》第32条规定主张以下赔偿：
退货退款：商家应当在收到退货商品之日起7日内，向消费者退还已支付的货款。
延迟交付的赔偿：如果商家未能在约定的期限内发货，消费者可以要求商家按订单金额的1%支付延迟交付赔偿，最高不超过订单金额的10%。
实际损失赔偿：因商家未及时发货造成的损失（如等待使用商品的时间成本等），消费者可以要求商家赔偿。
二、延迟发货赔偿计算方式
根据《电子商务法》第32条规定，延迟交付赔偿金额计算公式为：
赔偿金额 = 订单金额 × 延迟交付天数 × 1%
例如：消费者订购了一件价值100元的商品，商家未能在约定时间内发货，延迟了5天，则消费者可以要求商家赔偿：
赔偿金额 = 100元 × 5天 × 1% = 5元
三、商家不得强制更改订单
有些商家在产品缺货时，可能会要求消费者更换其他商品或退款。但消费者有权拒绝这些方案，要求商家按照原订单履行合同。商家不得强制更改订单，否则消费者可以拒绝接收商品并要求退款赔偿。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
