在网上购物平台得物，购买商品后如果出现质量问题或与商品描述不符的情况，买家有权要求赔偿。如果得物拒绝赔偿或赔偿额度不合理，买家可以通过以下方式维权：
一、得物要赔偿不成功怎么办
1. 与客服协商沟通：首先尝试与得物的客服人员联系，阐述自己的诉求并提供相关的证据材料。耐心沟通，阐明自身权益，争取客服的理解和支持。
2. 提交申诉材料：如果与客服沟通协商无法解决问题，可以向得物平台提交申诉材料，包括购买凭证、商品质量问题的证据照片或视频等。申诉材料应清晰详实，便于平台处理。
3. 申请仲裁：若申诉未果，可以向消保委、法院等第三方机构申请仲裁。仲裁机构会公平公正地审理案件，根据相关法律法规和证据作出裁决。
二、得物赔偿不合理怎么办
1. 协商增补赔偿：如果得物的赔偿额度过低，可以尝试与平台客服协商增补赔偿。提供充分的证据支持自己的赔偿诉求，并合理阐述损失情况。
2. 申请仲裁：若协商无果，可以向消保委、法院等第三方机构申请仲裁。仲裁机构会对赔偿额度进行客观公正的评估，并作出相应的裁决。
三、得物不退不换怎么办
1. 联系客服协商退换：如果得物商品未经试穿或使用，可以联系客服协商退换。提供购买凭证和商品完好的照片或视频证据。
2. 申请仲裁：若客服拒绝退换，可以向消保委、法院等第三方机构申请仲裁。仲裁机构会根据《消费者权益保护法》等法律法规，判定是否存在合理退换理由。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
