随着网约车行业的发展，网约车事故也时有发生。如果楼下发生网约车事故，作为目击者或受害者，该如何处理赔偿问题呢？
一、楼下网约车事故怎么办赔偿
1. 保护现场：第一件事是保护事故现场，避免二次事故的发生。
2. 报警：及时拨打122交通事故报警电话，并告知事故发生地点和伤亡情况。
3. 收集证据：拍照或录像记录事故现场、车辆受损情况和伤者状况。
4. 交换信息：与事故当事人交换姓名、联系方式、驾照号码和保险公司信息。
5. 就医检查：无论伤势轻重，都应及时就医检查，避免延误治疗。
6. 联系保险公司：事故发生后，应尽快联系自己的保险公司报案。
7. 协商赔偿：一般情况下，网约车平台会先赔付，再向保险公司追偿。具体赔偿金额由保险公司根据事故责任认定、伤情鉴定和车辆损失评估等因素确定。
二、楼下网约车事故造成人身伤害赔偿
人身伤害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、后遗症费、精神损害赔偿金等。赔偿金额的确定需要考虑以下因素：
伤情严重程度
治疗费用
误工时间
后遗症影响
精神损害的程度
三、楼下网约车事故造成车辆损失赔偿
车辆损失赔偿包括车辆修理费、折旧费、停运损失费等。赔偿金额的确定需要考虑以下因素：
事故责任认定
维修费用
车辆折旧率
车辆停运时间
楼下网约车事故的赔偿处理程序与普通交通事故类似，但由于涉及网约车平台，赔偿流程可能更加复杂。遇到此类事故时，一定要及时报警、收集证据并联系保险公司报案。通过协商或法律途径，保障自己的合法权益。
