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快递买到烂菠萝怎么办赔偿

蒲剑秋 律师
蒲剑秋 律师

四川国参律师事务所

擅长:刑事案件, 合同纠纷, 劳资纠纷,

网购已经成为我们生活中必不可少的一部分。偶尔也会遇到一些让人头疼的事,比如买到的水果蔬菜不新鲜甚至坏掉了。那么,如果我们从快递收到了一个烂菠萝,应该如何进行赔偿呢?

一、快递买到烂菠萝怎么办赔偿

1. 及时联系卖家。收到烂菠萝后,首先要做的就是联系卖家。在联系卖家时,要提供订单号或其他证明您购买该菠萝的证据。

2. 拍照或录像取证。为了证明菠萝的损坏情况,最好拍照或录像作为证据。

快递买到烂菠萝怎么办赔偿

3. 协商赔偿方案。您可以与卖家协商赔偿方案,例如退款、换货或部分赔偿。如果协商不成,您可以向消费者保护协会或相关部门投诉。

二、快递买到烂水果多久可以协商赔偿

法律并没有规定快递收到的烂水果协商赔偿时效,但通常情况下,在收到水果后7天内协商赔偿比较合理。因为在这个时间段内,水果的损坏情况比较容易确定。如果您超过7天再协商赔偿,卖家可能会以水果损坏是由于您存放不当为由拒绝赔偿。

三、快递买到烂水果可以获得多少赔偿

快递买到烂水果可以获得的赔偿金额与水果的价值、损坏程度以及卖家与您的协商情况有关。您可以获得水果原价的50%-100%的赔偿。如果水果损坏严重,您还可以要求卖家承担运费等其他费用。

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