网购时，偶尔会遇到店家发错商品的情况。如果多发了商品，消费者该如何处理呢？本文将详细介绍店家多发了商品的赔偿方式，帮助消费者维护自己的合法权益。
一、店家多发了商品怎么办赔偿？
1. 确认商品是否多发
收到商品后，首先要核对清单，确认是否多发了商品。如果确实多发了，请保留好商品和快递单等证据。
2. 联系店家协商
及时联系店家，说明多发商品的情况，并提供相关证据。一般情况下，店家会积极处理，可以协商退款、换货或补寄缺少的商品等方案。
3. 申请客服介入
如果与店家协商未果，可以向平台客服投诉。平台客服会根据实际情况协调处理，并根据平台规则给出赔偿方案。
4. 保留证据
在整个过程中，要保留好与店家、客服的沟通记录、商品照片和发货信息等证据。这些证据在必要时可以作为维权凭证。
二、店家多发了商品可以要求退货吗？
可以要求退货
消费者可以向店家要求退还多发的商品。店家有义务接受退货，并承担退货运费。退货时，请务必保留好退货凭证。
三、店家多发了商品可以要求赔偿吗？
特殊情况下可以要求赔偿
一般情况下，多发的商品不属于消费者的损失，因此无法要求店家赔偿。如果多发的商品对消费者造成了额外损失，比如占用消费者的时间和精力处理相关事宜，消费者可以与店家协商赔偿事宜。
店家多发了商品，消费者可以通过联系店家协商、申请客服介入等方式维权。在维权过程中，要保留好相关证据。在大多数情况下，消费者可以要求店家退款或退货。如果多发的商品对消费者造成了额外损失，可以协商赔偿。
