快递被扣被寄回怎么办赔偿

快递是现代社会中不可或缺的物流服务，但偶尔也会出现快递被扣被寄回的情况，让收件人十分困扰。本文将详细介绍快递被扣被寄回的处理办法和赔偿问题，帮助您妥善解决相关纠纷。

一、快递被扣被寄回怎么办赔偿

当快递被扣被寄回时，首先要了解原因，可能涉及违禁物品、地址错误等。一般情况下，您需要按照以下步骤处理：

1. 联系快递公司：致电或前往快递公司网点查询快递被扣原因，并询问解决办法。

2. 提供相关证明：如果快递因违禁物品被扣，需提供相关证明，如购物凭证、质量合格证等。若因地址错误被寄回，可提供正确地址信息。

3. 协商赔偿：快递公司对被扣被寄回的快递负有赔偿责任，可与快递公司协商赔偿方案。赔偿金额通常按照快递价值、邮费和相关损失计算。

二、快递被扣被寄回责任谁承担

快递被扣被寄回的责任划分需要根据具体原因判断：

寄件人责任：如果快递被扣是因为寄件人违反相关规定，如寄送违禁物品，则寄件人需要承担责任。

快递公司责任：如果快递被扣是因为快递公司疏忽大意，如地址错误或包裹丢失，则快递公司需要承担责任。

收件人责任：如果快递被扣是因为收件人原因，如地址不详或拒收包裹，则收件人需要承担责任。

三、快递被扣被寄回如何查询赔偿进度

提交赔偿申请后，您可以通过以下方式查询赔偿进度：

1. 联系快递公司客服：拨打快递公司客服电话或在线客服，提供快递单号查询赔偿进度。

2. 网上查询：登录快递公司官网，输入快递单号，一般会有赔偿查询功能。

3. 线下网点查询：前往快递公司网点，向工作人员提供快递单号查询赔偿进度。

快递被扣被寄回时，收件人应及时联系快递公司了解原因并协商赔偿事宜。赔偿金额和责任划分需根据具体情况判断，收件人可通过多种方式查询赔偿进度。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。