网购已经成为现代人生活中的重要组成部分，但在网购过程中难免会遇到快递出现问题的情况，比如快递黄了。遇到这种情况，消费者应该怎么做，如何获得赔偿？本文将详细介绍网购快递黄了怎么办赔偿的相关知识，帮助消费者维护自身的合法权益。
一、网购快递黄了怎么办赔偿
当网购快递出现丢失、损坏等问题时，消费者可以根据以下步骤获得赔偿：
1. 联系卖家协商：消费者应尽快联系卖家，告知快递问题的情况，并协商解决办法。一般情况下，卖家会协助消费者向快递公司提出理赔申请。
2. 向快递公司理赔：如果卖家无法解决问题，消费者可以自行向快递公司提出理赔申请。具体理赔流程根据不同快递公司的规定而异，一般需要提供快递单号、购物凭证等材料。
3. 投诉电商平台：如果快递公司拒赔或理赔金额不合理，消费者可以向网购平台投诉，平台会协助消费者维护权益。
4. 向消费者协会申诉：如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向当地的消费者协会进行申诉，由消费者协会出面与商家或快递公司协商赔偿事宜。
二、网购快递黄了赔多少
网购快递黄了的赔偿金额取决于快递丢失物品的价值以及快递公司的赔偿标准。根据《快递暂行条例》规定，快递公司对丢失的物品最高赔偿3倍于运费的金额。如果消费者购买了保价服务，则可以获得更高的赔偿金额。具体赔偿金额以保价金额为准。
三、网购快递黄了卖家不承认怎么办
如果网购快递黄了，卖家不承认责任，消费者可以采取以下措施：
1. 收集证据：保存好网购订单、付款凭证、与卖家和快递公司的沟通记录等证据材料。
2. 向快递公司查询：联系快递公司，查询物流信息，获取快递丢失或损坏的证明材料。
3. 向消费者协会投诉：向当地的消费者协会进行投诉，由消费者协会出面调查取证，维护消费者权益。
通过以上措施，消费者可以维护自身的合法权益，获得合理的赔偿。
