随着智能手机的普及，手机划痕成为一种普遍现象。在手机维修过程中，经常会出现手机划痕作假的情况，这给消费者带来了很大的困扰。那么，手机划痕作假怎么办？消费者可以获得哪些赔偿？
一、手机划痕作假怎么办赔偿
1. 向商家协商赔偿
如果手机划痕是在商家处购买的，消费者可以向商家协商赔偿。商家有义务保障商品的质量，如果手机划痕是由于商家的原因造成的，商家应当承担赔偿责任。
2. 向消费者协会投诉
如果商家拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助消费者调解与商家的纠纷，维护消费者的合法权益。
3. 向法院起诉
如果消费者与商家协商、投诉均未解决，消费者可以向法院起诉。法院会根据证据情况判决商家承担赔偿责任。
二、手机划痕作假赔偿金额
手机划痕作假的赔偿金额主要取决于划痕的严重程度以及手机的价值。划痕较轻的，赔偿金额较低；划痕较严重的，赔偿金额较高。
三、手机划痕作假赔偿范围
手机划痕作假的赔偿范围包括：
1. 修理费用：消费者可以要求商家承担手机修理的费用。
2. 折旧费：如果手机划痕严重，影响了手机的价值，消费者可以要求商家支付手机的折旧费。
3. 精神损失费：如果手机划痕导致消费者遭受精神损害，消费者可以要求商家支付精神损失费。
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