当快递掉到下水道里时，第一时间一定要保持冷静，切勿自行打捞，以免造成不必要的伤害。下面，我们就详细介绍一下快递掉到下水道后的正确处理方法和赔偿流程。
一、快递掉到下水道怎么办赔偿？
1. 确认快递掉落位置：检查下水道口是否可见，如可见，可尝试使用长夹或工具将快递捞出。如不可见，则需联系快递公司报备情况。
2. 及时联系快递公司：拨打快递公司客服电话或联系在线客服，说明快递掉落情况、时间、地点以及联系方式。快递公司会安排工作人员上门处理。
3. 提供相关证据：如果快递有明显的破损或丢失情况，可拍照或录像作为证据，并提供给快递公司。
4. 协商赔偿事宜：快递公司会根据快递价值、破损程度和责任划分等因素，与寄件人或收件人协商赔偿金额。
5. 领取赔偿金：协商达成一致后，快递公司会通过银行转账或其他方式发放赔偿金。
二、快递掉到下水道谁负责赔偿？
一般情况下，快递掉到下水道由快递公司承担赔偿责任。根据《快递服务》国家标准，快递公司在运输过程中对快递负有安全保障义务，若快递在运输过程中因快递公司原因造成灭失、短少、内件损坏、延误送达等情况，快递公司均应承担赔偿责任。
三、快递掉到下水道可以索赔多少？
快递掉到下水道后索赔的金额主要取决于快递的实际价值和破损程度。一般情况下，快递公司的赔偿上限为快递的申报价值。如果快递未申报价值，则快递公司会按照最低赔偿标准赔偿。如果快递因快递公司过错导致灭失或严重损坏，寄件人或收件人还可以要求快递公司赔偿运费和相关损失。
快递掉到下水道后，应及时联系快递公司报备情况，并提供相关证据。快递公司会根据快递价值、破损程度和责任划分等因素，与寄件人或收件人协商赔偿事宜。一般情况下，由快递公司承担赔偿责任，赔偿金额最高不超过快递申报价值。寄件人或收件人可以根据实际情况协商赔偿金额。
