在盒马生鲜购物时，如果您不幸吃出一撮毛，可能会感到震惊和恶心。那么，在这种情况下，您应该如何处理并获得赔偿呢？
一、盒马吃出一撮毛怎么办赔偿
1. 保留证据：不要丢弃含有毛发的食品或包装。拍照或录像记录证据，以供后续投诉使用。
2. 联系盒马客服：拨打盒马客服电话或通过盒马APP联系客服，说明情况并提供证据。
3. 协商赔偿：客服会与您协商赔偿事宜。一般情况下，盒马会提供退款、换货或其他形式的赔偿。
4. 投诉相关部门：如协商不果，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。
二、盒马吃出异物索赔流程
盒马处理异物索赔的流程通常如下：
1. 提交申请：联系客服提出索赔申请，并提供异物的照片或视频等证据。
2. 盒马调查：盒马将对异物进行调查，以确定其来源和处理过程。
3. 赔偿协商：根据调查结果，盒马会与消费者协商赔偿方案。
4. 监管部门监督：如果消费者不满赔偿方案，可向监管部门投诉。
三、盒马吃出异物赔偿标准
盒马的异物损害赔偿标准主要依据《食品安全法》以及相关规定。其赔偿范围包括：
1. 食品损失费：因异物造成食品无法食用，需赔偿食品价值。
2. 医疗费用：因异物引起身体不适，产生医疗费用的，盒马承担相关费用。
3. 精神损害赔偿：因异物食用造成消费者精神上的伤害，盒马会酌情赔偿。
盒马吃出一撮毛，消费者应及时保留证据并联系盒马客服。通过协商或投诉，可获得相应的赔偿。盒马的异物索赔流程和赔偿标准具有法律依据，保障消费者的合法权益。
