闪送是一款专注于同城即时配送的平台，为用户提供快速、便捷的配送服务。不可避免地会出现外卖丢失的情况，那么闪送的外卖丢了怎么办赔偿呢？
一、闪送的外卖丢了怎么办赔偿？
当闪送的外卖丢失时，用户可以按照以下步骤进行赔偿：
1. 及时联系客服：拨打闪送客服热线或在线联系客服，说明外卖丢失情况。
2. 提供相关证据：提供订单截图、闪送员信息、外卖丢失证明等相关证据。
3. 查看赔偿金额：客服人员会根据外卖价值、配送费等因素核算赔偿金额。
4. 领取赔偿：赔偿金额会以闪送余额、闪币或其他方式发放给用户。
二、闪送的外卖丢了怎么投诉和处理？
除了申请赔偿外，用户还可以对闪送的外卖丢失进行投诉和处理：
1. 向闪送提交投诉信：详细描述外卖丢失情况、闪送员信息、证据材料等。
2. 联系相关部门：拨打市场监管部门、消协等相关部门的电话进行投诉。
3. 走法律途径：如果闪送拒绝赔偿或处理不当，用户可以向法院提起诉讼。
三、闪送的外卖丢了保险怎么理赔？
闪送为每笔订单提供免费保险。当外卖丢失时，用户可以按照以下步骤进行理赔：
1. 确定是否符合理赔条件：查看闪送保险条款，确定外卖丢失情况是否符合理赔范围。
2. 提交理赔申请：在线提交理赔申请，提供订单截图、闪送员信息、外卖丢失证明等材料。
3. 等待理赔结果：保险公司会审核理赔申请，符合条件的将支付理赔金。
当闪送的外卖丢失时，用户可以通过联系客服申请赔偿，向闪送提交投诉信或联系相关部门投诉，以及根据保险条款进行理赔。保障自己的权益。
