订购机票后,由于各种不可抗因素导致退票的情况时有发生。对于某些航空公司或航班要求,退票可能会产生一定损失或手续费。如果遇到退票后亏钱不还的情况,该如何解决?
一、订了机票退的话亏钱不还怎么办?
若遇到订了机票退票后亏钱不还的情况,建议以下解决方式:
1. 联系航空公司客服:及时联系航空公司客服,向客服人员反映情况,并提供相关证据,例如退票凭证、银行流水等。
2. 收集证据:保留与航空公司沟通的记录、退票信息截图、银行流水等相关证据。
3. 协商解决方案:与航空公司协商解决办法,如申请退还部分费用、换成代金券等。
4. 向消费者保护机构投诉:如果与航空公司协商无果,可向消费者保护机构投诉。
5. 提起法律诉讼:作为最后的手段,可向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
二、订机票退票后能退多少钱?
退票后能退多少钱取决于航空公司的退票规定,通常分为以下几类:
全额退票:退票时间在起飞前7天及以上,且机票为全价票或可全额退票的折扣票,可全额退票。
部分退票:退票时间在起飞前7天以内,且机票为不可全额退票的折扣票,可退部分票款。
不能退票:特定航空公司或航班的特价机票往往不可退票。
具体退票费用应以航空公司官网或电话客服提供的最新信息为准。
三、订机票退票后还能退机建费吗?
机建费退还与退票时间和机票类型相关:
起飞前退票:一般情况下,起飞前退票可退还机建费。
起飞后退票:起飞后退票,机建费不予退还。
不可退票机票:不可退票机票,机建费不予退还。
具体机建费退还规定以航空公司的具体政策为准。
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