顺丰作为国内知名快递巨头，一直以优质的服务和高效的配送速度著称。近年来，关于顺丰说不保价不赔偿的投诉却屡见不鲜。这不禁让人疑惑，顺丰说不保价不赔偿真的有道理吗？遇到这样的情况，消费者又该如何维护自己的权益呢？
一、顺丰说不保价不赔偿怎么办
根据《中华人民共和国合同法》第二百八十三条规定，承运人对运输的货物负有损害赔偿责任。当事人可以在运输合同中约定保价，保价后的赔偿责任限额按照合同约定执行。也就是说，如果寄件人未选择保价服务，则顺丰在货物发生损失或损坏时，仅承担运费的赔偿责任。
如果寄件人未选择保价服务，顺丰说不保价不赔偿是合法的。顺丰仍然应承担以下责任：
1. 证明货物损失或损坏不是由其故意或重大过失造成的。
2. 在货物发生损失或损坏后，及时通知寄件人。
3. 协助寄件人向保险公司索赔。
二、顺丰保价损坏不赔偿怎么办
如果寄件人已选择保价服务，顺丰仍拒绝赔偿，则可以采取以下措施：
1. 收集证据：保留相关的单据、快递面单、货物破损照片等证据材料。
2. 协商沟通：与顺丰客服人员协商解决，阐述自己的正当诉求。
3. 投诉举报：拨打顺丰客服热线投诉，或向当地邮政管理局举报顺丰的不当行为。
4. 提起诉讼：如果协商无果，可考虑通过司法途径维护自己的合法权益。
三、顺丰保价不足赔偿怎么办
在保价金额不足的情况下，寄件人可以采取以下措施：
1. 协商补差：与顺丰协商，补交保价费用，以获得更高的赔偿金额。
2. 购买商业保险：寄件人可自行购买商业保险，以弥补保价不足的差距。
3. 提起诉讼：如果协商无果，可考虑通过司法途径解决纠纷，要求顺丰承担超出保价金额的部分赔偿责任。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
