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粥店吃出老鼠怎么办赔偿

贺贤琴 律师
贺贤琴 律师

四川超跃律所事务所

擅长:合同纠纷, 债权债务, 公司事务,

在外就餐时若在食物中发现老鼠等异物,会对消费者造成极大的人身健康危害和精神损害。那么,粥店吃出老鼠应该怎么办,消费者可以获得哪些赔偿呢?

一、粥店吃出老鼠怎么办赔偿

根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在粥店食用粥品时,如发现粥内有老鼠,有权要求粥店承担以下赔偿责任:

1. 医疗费:消费者因食用受污染食品而产生的医疗费用,由粥店承担。

2. 精神损害赔偿:消费者因食用受污染食品而遭受的精神损害,粥店应当给予适当的赔偿。

3. 十倍赔偿:消费者在购买食品时,商家明知食品不符合安全标准,仍然出售,消费者可以要求商家支付价款十倍的赔偿金。

二、粥店吃出老鼠报警处理

消费者在粥店发现粥中有老鼠后,可以采取以下步骤:

1. 终止进食:立即停止食用粥品,并将剩余粥品保留作为证据。

2. 拍照取证:用手机或相机对粥中的老鼠、就餐环境等进行拍照取证。

粥店吃出老鼠怎么办赔偿

3. 联系相关部门:拨打食品卫生监督部门或消费者协会的电话,反映情况。

4. 保留相关证据:保留粥店消费小票、就餐时间等相关证据。

5. 及时就医检查:如有不适,及时前往医院就医检查,并保留医疗记录。

三、粥店吃出老鼠诉讼赔偿

如果与粥店协商赔偿未果,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求赔偿。诉讼时,需要提供以下证据:

1. 粥中老鼠的照片或视频证据。

2. 就餐小票或其他消费凭证。

3. 医疗记录或相关检查报告。

4. 粥店存在过错的证据(如粥店明知粥品不符合安全标准)。

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