在公共场所用餐时，谁也不愿意遇到老鼠，这种令人讨厌的啮齿动物不仅会造成心理恐慌，而且还可能传播疾病。那么，如果饭堂出现老鼠，我们该如何维权，赔偿案例又有哪些呢？
一、饭堂有老鼠怎么办赔偿案例
2021年，上海某饭堂发生了一起老鼠咬伤顾客事件。当时，一位顾客在饭堂内用餐时，突然被一只老鼠咬伤了手指。顾客当即要求饭堂负责，但饭堂却拒绝赔偿，理由是老鼠是不可控因素，饭堂已经尽到了安全保障义务。
顾客不服，将饭堂告上了法庭。法院审理后认为，饭堂作为餐饮经营者，负有为消费者提供安全用餐环境的义务，老鼠咬伤顾客属于饭堂未尽安全保障义务的行为。最终，法院判决饭堂赔偿顾客医疗费、精神损害抚慰金等共计1万元。
二、饭堂有老鼠要赔偿吗
饭堂出现老鼠，是否需要赔偿，要视具体情况而定。如果老鼠属于不可控因素，如极端天气等，饭堂一般无需承担赔偿责任。但如果老鼠是由于饭堂卫生不达标等原因造成的，饭堂则需要承担赔偿责任。
《食品安全法》规定，食品经营者应当建立健全食品安全管理制度，采取有效措施防止食品污染，保障食品安全。如果饭堂违反了该规定，导致老鼠出现，则需要承担赔偿责任。
三、饭堂有老鼠如何维权
如果在饭堂遇到老鼠，消费者可以采取以下步骤维权：
1. 拍照取证：用手机或相机拍照记录老鼠出没的场景。
2. 索要赔偿：向饭堂管理人员提出赔偿要求，包括医疗费、精神损害抚慰金等。
3. 拒绝协商：如果饭堂拒绝赔偿，消费者可以拒绝协商，保留证据并向有关部门投诉。
4. 消协投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，由消协出面协调解决。
5. 法院起诉：如果协商和投诉都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求饭堂赔偿。
饭堂有老鼠是一个严重的安全隐患，消费者在维权时要拿出证据，并依法维护自己的合法权益。
