网购因其方便快捷备受消费者青睐，但有时也会出现收到货后却发现商家跑路的情况，让消费者遭受损失。遇到这种情况，该如何维护自己的权益，获取赔偿呢？
一、收到货商家跑了怎么办赔偿
当收到货后发现商家已跑路，无处联系，消费者可以采取以下步骤：
保留相关证据：保留订单截图、聊天记录、转账凭证等相关证据，证明交易事实。
向平台投诉：向购物平台投诉，提供相关证据，要求平台协助处理。
向消协投诉：向当地的消费者协会投诉，反映情况，寻求帮助。
报警：若涉案金额较大，消费者可考虑向公安机关报案，追究商家的法律责任。
向法院起诉：如与平台和消协协商无果，消费者可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
二、收到货商家跑了怎么追回损失
追回损失主要取决于商家的具体情况：
商家有实体店铺：可根据店铺地址找到商家负责人，协商解决。
商家是个人卖家：根据其提供的个人信息，查询其真实身份和联系方式，追讨损失。
商家是诈骗团伙：此类商家往往销声匿迹，追回损失难度较大。
三、避免收到货商家跑路的建议
为避免陷入“收到货商家跑路”的窘境，消费者应注意以下事项：
选择信誉良好的平台：网购时选择在有保障的知名电商平台。
查看商家资质：仔细查看商家的店铺资质、评价和历史记录。
保留订单信息：付款后及时保留订单截图和聊天记录。
留意发货信息：收到发货信息后密切关注物流动态，及时查收货物。
货到付款：选择货到付款的方式，保障货物到手后再支付。
遇到“收到货商家跑了”的情况，消费者应迅速采取措施，保留证据，向平台、消协或公安机关投诉，并考虑向法院起诉。追回损失的难度取决于商家的具体情况。消费者在网购时应注意选择信誉良好的平台，查看商家资质，保留订单信息，留意发货信息，并考虑采用货到付款的方式保障权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
