我们的衣食住行，因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害，我们的生活是离不开法律的，因此应该提高对法律知识的了解和认识，避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着商铺和物业发生纠纷该找哪个部门,物业乱收费可以找哪个部门投诉的问题，希望本篇文章的内容能够帮助到您。
本篇文章目录一览：
商铺和物业发生纠纷该找哪个部门
1、可以向当地物业管理部门进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。
尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
物业服务人有哪些义务
物业服务人的义务如下:
1、全面履行物业管理合同。
对业主委托管理的房屋、设施、公共部位进行维护、维修，承担小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
2、接受物业管理委员会和居民的监督。
3、将主要管理办法提交物业管理委员会审议决定。
4、接受房屋和土地的指导和监督管理机关、其他行政主管部门和当地街道办事处。
5、发现违反法律、法规、规章的，及时向有关主管部门报告。
相关法律规定:
《民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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