当客户欠银行的钱不还时，银行通常会采取一系列步骤来追回欠款，包括：
一、客户欠银行的钱不还怎么办
1. 催收：银行会通过电话、短信或邮件向借款人发送催收通知，敦促其尽快还款。
2. 逾期费用：如果借款人未按时还款，银行会收取逾期费用，这会增加借款人的还款总额。
3. 信用报告：银行会将借款人的逾期记录报告给信用报告机构，这会影响借款人的信用评分并使其更难获得未来的贷款。
4. 法律行动：如果其他方法都无法收回欠款，银行可能会提起诉讼以收回欠款，包括利息、费用和法律费用。
二、不还银行贷款的后果
不还银行贷款的后果可能很严重，包括：
信用受损：逾期还款会对借款人的信用评分产生负面影响，使其更难获得未来的贷款或其他金融产品。
催收费用：银行可能会收取催收费用，这会增加借款人的还款总额。
法律行动：银行可能会起诉借款人，这可能导致判决、工资扣押或其他处罚。
资产没收：在某些情况下，银行可能会对借款人的资产（如房屋或汽车）执行抵押权或留置权。
三、客户还款困难时的选择
如果客户难以偿还银行贷款，他们可以考虑以下选择：
修改贷款条款：联系银行协商修改贷款条款，如降低利率或延长还款期限。
重组债务：将银行贷款与其他债务合并为一笔贷款，通常具有较低的利率和更长的还款期限。
债务合并贷款：获得新的贷款来偿还银行贷款和其他债务，通常具有较低的利率和更长的还款期限。
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