随着外卖行业的兴起，酒水配送也成为外卖平台上常见的服务。如果外卖中进了酒精，消费者该如何维权？又该如何获得赔偿呢？
一、外卖进了酒精怎么办赔偿
根据《食品安全法》规定，经营者应当对经营的食品安全负责。如果外卖中进了酒精，消费者可以要求配送平台和商家承担赔偿责任。赔偿的具体金额由消费者实际损失和商家过错程度决定。
消费者在遇到外卖进了酒精的情况时，应立即联系外卖平台和商家，并保留相关证据，如外卖订单记录、聊天记录、酒精检测报告等。消费者还可以拨打12315投诉举报。
外卖平台和商家在接到投诉后，应及时处理，并根据调查结果对消费者进行赔偿。消费者可以通过协商解决，也可以通过法律途径维权。
二、外卖进了酒精赔偿标准
外卖进了酒精的赔偿标准因具体情况而异，一般包括以下几个方面：
1. 直接经济损失：包括购买外卖的费用、就医费用等。
2. 精神损害赔偿：包括因进食含有酒精的外卖造成的精神痛苦、惊吓等。
3. 惩罚性赔偿：如果商家存在故意或重大过失，消费者可以要求惩罚性赔偿。
赔偿金额的具体数额由法院根据案件的具体情况确定。
三、外卖进了酒精协商解决
消费者在遇到外卖进了酒精的情况时，可以优先考虑与外卖平台和商家协商解决。协商解决的优势在于程序简单、时间成本低。
在协商过程中，消费者可以提出合理的赔偿要求，并提供相关证据支持。外卖平台和商家一般会考虑消费者的合理诉求，并提出相应的赔偿方案。
如果协商不成，消费者可以向消费者权益保护协会或人民法院提起诉讼。
外卖进了酒精是消费者维权的常见问题。消费者在遇到此类情况时，应及时联系外卖平台和商家，并保留相关证据。消费者可以通过协商解决或法律途径维权，获得相应的赔偿。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
