随着外卖行业的发展，越来越多的人选择通过外卖平台订餐。外卖菜点不干净的情况也时有发生。那么，如果遭遇外卖菜点不干净的情况，消费者应该如何维权呢？本篇文章将详细介绍外卖菜点不干净怎么办赔偿的问题解答。
一、外卖菜点不干净怎么办赔偿
如果消费者在食用外卖菜点后发现不干净的情况，例如发现异物、发霉变质等，可以采取以下步骤维权：
1. 保留证据：拍照或录像记录外卖菜点的不干净情况，以及外卖包装袋、订单详情等证据。
2. 联系外卖平台：向外卖平台投诉，提供相关证据。外卖平台会根据情况安排商家退款、重新配送或其他补偿措施。
3. 向商家索赔：如果外卖平台处理不满意，消费者可以向商家直接索赔。可以协商赔偿金额，并保留相关协商记录。
4. 向有关部门投诉：如果协商无果，消费者可以向当地市场监管局、消保委等有关部门投诉，要求处理。
二、外卖菜点异物赔偿标准
如果在外卖菜点中发现异物，赔偿标准主要取决于异物的性质和对消费者造成的损害程度。赔偿标准如下：
一般性异物（如头发、菜叶等）：商家通常会进行退款并赔偿餐费。
有害异物（如玻璃、塑料碎片等）：商家需要赔偿餐费，并根据异物的性质和对消费者造成的损害程度进行额外赔偿。
三、外卖菜点变质赔偿
如果在食用外卖菜点后出现腹泻、呕吐等食物中毒症状，消费者可以要求商家承担责任。赔偿标准主要包括：
医药费：商家需要承担消费者因食物中毒产生的医药费。
误工费：如果消费者因食物中毒无法正常工作，商家需要承担其误工费损失。
精神损失费：商家需要根据消费者受到的精神损害程度进行赔偿。
如果消费者在食用外卖菜点后发现不干净的情况，可以采取维权措施，向外卖平台、商家或有关部门投诉。赔偿标准主要取决于异物的性质、变质程度和对消费者的损害程度。
