网购已经成为我们生活的一部分，但有时我们也会遇到一些不愉快的购物经历，比如收到与描述不符的商品，或者商品出现质量问题。在这种情况下，消费者有权要求退货或退款。一些商家可能会拒绝退货或退款，甚至威胁消费者。那么，当商家威胁退货怎么办呢赔偿呢？
一、商家威胁退货怎么办呢赔偿
1.冷静处理，保存证据
遇到商家威胁，首先要冷静处理，不要与商家发生争吵。要保留相关证据，如聊天记录、商品照片等。
2.联系平台客服
如果商家拒绝退货或退款，可以联系平台客服投诉。平台会介入协调解决问题。
3.向消协投诉
如果平台客服无法解决问题，可以向消协投诉。消协会帮助消费者维护合法权益。
4.提起诉讼
如果其他途径都无法解决问题，消费者可以提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
二、商家威胁退货怎么办呢商家不退款
1.协商解决
商家不退款，可以尝试与商家协商解决。如果商家同意退款，要保留相关证据。
2.申请平台介入
如果商家拒绝协商，可以申请平台介入。平台会根据情况对商家进行处理。
3.向消协投诉或提起诉讼
如果平台无法解决问题，或商家拒绝平台处理，可以向消协投诉或提起诉讼。
三、商家威胁退货怎么办呢商家要扣运费
1.看谁的过错造成退货
商家扣运费是否合理，要看退货的原因是哪一方造成的。如果是商家发错货或商品有质量问题，商家不能扣运费。
2.协商解决
如果退货原因是消费者的过错，可以与商家协商解决。比如协商承担一半的运费。
3.申请平台介入或投诉
如果商家拒绝协商，可以申请平台介入或向消协投诉。
当商家威胁退货时，消费者要冷静处理，保留证据，可通过平台客服、消协或法律途径维护自己的合法权益。
