在网购过程中，有时会出现商家忘发配件的情况，作为消费者，在这种情况下应该如何维护自己的合法权益呢？本文将详细介绍商家忘发配件的赔偿方式。
一、商家忘发配件怎么办赔偿
当消费者收到货物后发现商家忘发了配件，应及时联系商家。若商家承认错误，消费者可要求商家补发配件或协商退款。
补发配件：商家应承担邮费，并尽快为消费者补发配件。
协商退款：如果补发配件存在较大困难或延误，消费者可与商家协商退款，但退货邮费一般由消费者承担。
二、商家忘发配件 退货退款
如果商家拒不补发配件或协商退款不成功，消费者可根据情况选择退货或退款：
退货：消费者可向电商平台或商家申请退货，但需承担退货邮费。
退款：消费者可向电商平台或商家申请退款，但退款金额可能有所扣除。
三、商家忘发配件 赔偿责任
商家忘发配件属于违约行为，消费者可要求商家承担以下赔偿责任：
补偿配件价值：商家应赔偿消费者忘发配件的实际价值。
运费补偿：商家应承担消费者因补发配件或退货而产生的运费。
精神损害赔偿：如果商家的行为给消费者造成精神损失，消费者可要求商家承担精神损害赔偿。
商家忘发配件应及时负责补发或退款，消费者可根据情况选择退货或退款。如果商家拒不承担责任，消费者可向电商平台或消费者协会投诉，或通过法律途径维权。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
