网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分，在享受便利的也免不了出现一些问题。其中，商家发错商品的情况较为常见。那么，当商家发错镜头时，消费者该如何维权索赔呢？
一、商家发错镜头怎么办赔偿
当消费者收到商家发错的镜头时，应尽快联系商家客服，说明情况并提供相关证据，如订单截图、物流信息、开箱视频等。
1.协商退款或退货：商家应尽快处理错误，协商消费者退款或退货。消费者有权选择退款或退货，如选择退款，则商家应全额退款。
2.赔偿差价：如果商家发错的镜头价值低于实际订购的镜头，消费者有权要求商家赔偿差价。
3.承担运费：因商家发错镜头而产生的运费应由商家承担。
4.其他赔偿：如果消费者因商家发错镜头而遭受其他损失，例如延误使用、精神损害等，有权向商家提出赔偿要求。
二、商家发错镜头能索赔误工费吗？
误工费是指因他人侵权行为而造成的无法正常工作所产生的经济损失。通常情况下，商家发错镜头不会导致消费者的误工。消费者无法向商家索赔误工费。
三、商家发错镜头能索赔精神损害费吗？
精神损害费是指因他人侵权行为而造成的精神上痛苦和损害所产生的赔偿。商家发错镜头一般不会造成消费者重大的精神损害，消费者通常无法向商家索赔精神损害费。
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