在日常生活中,我们难免会遇到一些奇葩的事情,比如购买到过期商品。如果商家不承认过期,甚至碰瓷我们,我们应该怎么办呢?下面我们就来了解一下这个问题。
一、商品过期碰瓷怎么办赔偿
如果我们购买到过期商品,商家不承认过期,甚至碰瓷我们,我们可以采取以下措施:
1. 保留证据:保留购物小票、过期商品、聊天记录等证据。
2. 及时投诉:向市场监管部门或消费者协会投诉,并提供证据。
3. 起诉商家:如果投诉无果,我们可以向法院起诉商家,要求其赔偿损失。
商家如果碰瓷,我们可以向相关部门举报,并提供证据。相关部门会对商家进行调查,并依法处理。
二、过期商品索赔注意事项
在索赔过期商品时,需要考虑以**意事项:
1. 举证责任:购买者需要承担举证责任,证明商品是过期商品。
2. 诉讼时效:消费者维权有诉讼时效,一般为自知道或者应当知道权益受到侵害之日起3年内。
3. 赔偿金额:赔偿金额一般包括商品价款、利息、交通费等。
三、商品过期引发健康问题赔偿
如果过期商品导致消费者健康问题,消费者可以向商家索赔医疗费、误工费、精神损失费等。
1. 举证责任:消费者需要证明商品过期与健康问题之间存在因果关系。
2. 赔偿金额:赔偿金额根据受害者实际损失和过错程度确定。
3. 责任认定:如果商家存在故意或者过失,将承担全部责任。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。