现如今，外卖行业快速发展，给人们的生活带来了极大的便利。偶尔也会出现外卖中掺杂异物的情况，这时消费者应该如何应对？本文将详细介绍吃外卖里有异物时的赔偿流程。
一、吃外卖里有异物怎么办赔偿
1. 保留证据
发现外卖中有异物后，首先要保留证据。拍照或录像记录异物情况，并保留包装盒或袋子。及时联系外卖平台客服，报告异物事件。
2. 联系商家
与外卖平台客服联系后，他们会协助联系商家。向商家说明情况，提供证据并提出赔偿要求。
3. 协商赔偿
与商家协商赔偿金额。通常情况下，商家会根据异物的严重程度和消费者提出的赔偿金额进行协商。
4. 索赔
协商达成一致后，消费者可以向外卖平台或商家索赔。外卖平台一般会提供退款或优惠券等补偿，商家也会根据协商结果进行赔偿。
二、吃外卖里有异物索赔金额怎么算
索赔金额的计算主要考虑以下因素：
1. 异物严重程度
异物的大小、性质和对人体的潜在危害程度会影响索赔金额。
2. 消费者自身损失
异物造成的医疗费用、误工费等损失可以作为索赔依据。
3. 商家过错程度
商家的过错程度也会影响索赔金额。如果商家存在严重过失，索赔金额可能会更高。
三、吃外卖里有异物如何避免
为了避免吃外卖里有异物的情况，消费者可以采取以下措施：
1. 选择正规商家
选择口碑好、卫生状况良好的商家订餐。
2. 检查包装
外卖送达后，仔细检查包装有无破损或异物。
3. 仔细检查食物
进食前，仔细检查食物是否有异物，尤其是叶菜、水果等容易藏匿异物的食物。
4. 保存发票
订餐后保存好发票或账单，以便出现问题时作为证据。
吃外卖里有异物时，消费者应及时保留证据、联系商家和外卖平台，并协商索赔。注意索赔金额的计算和避免异物进入食物的方法，保障自身的权益。
