在花市购买鲜花时，难免会遇到客人在购买后出现不良反应的情况，如因鲜花质量问题导致客人中毒，花店应如何赔偿？本文将详细介绍卖花客人中毒后的赔偿流程和注意事项。
一、卖花客人中毒了怎么办赔偿
若客人因购买的花店鲜花而中毒，花店应根据具体情况承担相应赔偿责任：
1. 轻微中毒：如客人出现轻微皮肤过敏、流涕等轻微症状，花店可承担医疗费用并给予适当赔偿。
2. 中度中毒：如客人出现恶心、呕吐、腹泻等中度症状，花店应负担全部医疗费用、误工费等损失。
3. 重度中毒：如客人出现昏迷、器官衰竭等重度症状，则花店需承担全部医疗费用、护理费、误工费、后续治疗费用等全部损失。
赔偿金额应根据客人的实际损失、病情严重程度、治疗费用等因素综合确定。
二、卖花客人中毒了怎样索赔
客人中毒后，应及时就医并保留相关证据，如诊断证明书、就医发票等。可向花店索赔，具体流程如下：
1. 协商赔偿：客人或家属可与花店协商赔偿事宜，如医疗费、误工费等。
2. 申请调解：若协商不成，可向消费者协会或市场监督管理部门申请调解。
3. 提起诉讼：如果调解不成，客人可向法院提起诉讼，要求花店承担赔偿责任。
三、避免客人中毒的注意事项
花店应采取以下措施，避免客人中毒事件发生：
1. 进货渠道合格：选择信誉良好的花卉供应商，确保进货花卉质量合格。
2. 花卉保存得当：定期检查花卉保存环境，保持清洁卫生，防止花卉变质或携带病菌。
3. 做好花卉养护：科学浇水、施肥，定期修剪枯萎花叶，延长花卉的保鲜期。
4. 加强员工培训：培训员工识别有毒花卉，并掌握科学养护知识。
花店应严格把控花卉质量，做好养护措施，避免客人中毒事件发生。若客人因花卉质量问题中毒，花店应根据相关法律法规承担赔偿责任。
