在各大电商平台上，时常会有消费者购买到包装破损的商品。对于一些大牌商品，包装破损不仅影响了商品外观，还可能影响其质量和价值。那么，遇到包装破损的大牌商品，消费者该如何维权，获得赔偿呢？
一、包装破损大牌怎么办赔偿？
1. 联系商家：消费者应第一时间联系商家，说明商品包装破损的情况，并提供相关的证据（如照片、视频等）。与商家协商解决办法，如补发商品、退款或换货等。
2. 申请平台客服介入：如果商家拒绝或无法解决问题，消费者可以联系平台客服进行介入。平台会根据商品破损程度、购买时间等因素，协商处理赔偿事宜。
3. 向消费者协会或相关机构投诉：如果消费者与商家、平台协商未果，可以向消费者协会或市场监督管理局等相关机构投诉，寻求帮助维护自身权益。
4. 保留证据：在整个维权过程中，消费者应注意保留相关证据，如商品包装破损的照片、商家沟通记录、平台客服介入记录等。
二、包装破损大牌商品退货退款
如果消费者收到的包装破损大牌商品价值较低，且不影响使用，消费者可以申请退货退款。
1. 申请退货：消费者可在收到商品后一定时间内（一般为7天内），向商家申请退货，并提供商品包装破损的照片或视频等证据。
2. 等待商家审核：商家会审核消费者提交的退货申请，如符合退货条件，将安排退货事宜。
3. 退款：消费者需将商品退回至指定地址，商家收到商品并验收后，会将相应款项退还给消费者。
三、包装破损大牌商品换货
如果消费者收到的包装破损大牌商品价值较高，或影响使用，消费者可以申请换货。
1. 申请换货：消费者可在收到商品后一定时间内（一般为30天内），向商家申请换货，并提供商品包装破损的照片或视频等证据。
2. 商家寄送新货：商家会审核消费者提交的换货申请，如符合换货条件，将寄送新的商品给消费者。
3. 退回旧货：消费者收到新商品后，需将旧商品（包括包装）退回至指定地址，商家收到旧商品验收后，换货完成。
当消费者收到包装破损的大牌商品时，可以根据商品价值和破损程度，选择联系商家、申请平台客服介入、向相关机构投诉或申请退货/换货等方式进行维权。消费者应注意保留相关证据，并尽早采取行动，维护自身权益。
