公交车是很多人的出行工具,对于行动不便的残疾人士来说,公交车还配备了轮椅坡道,方便他们上下车。但如果在乘坐公交车时,轮椅不慎摔了,该如何索赔呢?
一、公交车轮椅摔了怎么办赔偿
保留证据:事故发生后,第一时间保留证据,包括事故现场照片、视频、目击者联系方式等。
报警:如果事故造成人员受伤或较大财产损失,应第一时间报警。
联系公交公司:向公交公司报告事故,并索要事故处理单。
医疗鉴定:如果事故造成人员受伤,应及时前往医院进行医疗鉴定,确定伤情等级。
协商赔偿:与公交公司协商赔偿事宜,可以根据伤情等级、财产损失等因素进行协商。
如果协商不成,可以向交通管理部门或法院提起申诉。
二、公交车轮椅固定不牢靠怎么办
公交车轮椅固定不牢靠,可能会导致轮椅滑落或倾覆,造成严重后果。遇到此类情况,乘客应:
告知司机:立即告知司机,要求其采取措施固定轮椅。
主动固定:如果司机无法处理,乘客可以主动协助固定轮椅,如使用安全带或绳索。
拒绝行驶:如果轮椅无法安全固定,乘客有权拒绝继续行驶,并要求司机提供安全保障。
三、公交车轮椅带人怎么办
一些乘客为了图方便,会携带轮椅上公交车。但根据相关规定,公交车一般禁止载人轮椅。乘客如果携带轮椅上公交车,应:
征得同意:征得司机的同意,并确认轮椅可以安全固定。
注意安全:乘客应全程抱稳轮椅上的随同人,防止其跌落。
避免拥挤:选择乘坐相对空旷的车厢,避免轮椅对其他乘客造成影响。
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