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公司不安排发货怎么办赔偿

陈棋 律师
陈棋 律师

四川恪诚律师事务所

擅长:婚姻家事, 交通事故, 工伤事故,

在网上购物时,如果遇到公司不安排发货的情况,消费者可以采取以下措施:

一、公司不安排发货怎么办赔偿

1. 联系客服:消费者应及时联系购物网站或商家的客服,了解不发货的原因。如果客服给出了合理的解释,可适当延长收货时间。

2. 申请退款:如果客服无法给出合理解释或无法在合理时间内安排发货,消费者可申请退款。购物网站或商家应在收到退款申请后尽快处理。

3. 向消协投诉:如果消费者与购物网站或商家协商无果,可向消费者协会投诉。消协将帮助消费者调解纠纷,维护合法权益。

4. 提起诉讼:在消协调解无效的情况下,消费者可向法院提起诉讼。法院将根据实际情况判决商家承担违约责任,赔偿消费者的损失。

二、公司不安排发货怎么办赔偿金

公司不安排发货应赔偿消费者的损失,包括:

1. 货款损失:消费者已支付的货款。

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2. 利息损失:从消费者支付货款之日起至实际收到商品或退款之日止的时间内的银行同期贷款利率。

3. 其他损失:因商家不发货给消费者造成的其他损失,如交通费、误工费等。

三、公司不安排发货怎么办申请退款

消费者申请退款时应注意:

1. 及时申请:应在商家承诺的送达时间内或合理期限内提出退款申请。

2. 提供凭证:提供已付款凭证,如订单截图、支付记录等。

3. 明确退款方式:选择退款方式,如原路退回、银行卡转账等。

4. 保留证据:在申请退款过程中保留相关证据,如客服聊天记录、退款申请记录等。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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