在药店买到假药的情况时有发生，如果遭遇此类问题，消费者权益该如何保障？本文将详细解答"买到药物假货怎么办？赔偿问题"，帮助大家维护自身合法权益。
一、买到药物假货怎么办？赔偿有据可依
遭遇药物假货，消费者可采取以下途径维权：
向药监部门投诉：拨打12315或向当地药监局举报，提供假药信息和相关证据。药监部门有权对销售假药行为进行处罚。
向药店索赔：向售卖假药的药店索要赔偿，要求其承担侵权责任。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉商品真实信息、获得安全保障的权利。
向法院起诉：如果药店拒绝赔偿或处理不当，消费者可向法院提起诉讼，要求药店承担民事赔偿责任。司法机关会根据侵权事实和后果判决赔偿金额。
二、买到假药的损害赔偿范围
消费者因购买到假药造成的损害可分为以下几类：
经济损失：假药购买费用、治疗假药带来的额外费用。
人身损害：假药对身体健康造成的损害，如副作用或不良反应。
精神损害：假药对消费者心理造成的恐惧、焦虑等情绪。
法院判决的赔偿金额应根据受害者的实际损失、侵权人的过错程度、社会影响等因素综合考量。
三、买到假药的证明方式
为了获得赔偿，消费者需要提供以下证据证明自己购买到假药：
假药实物：请专业机构对怀疑为假药的药品进行鉴定。
购买凭证：药店小票、发票或收据等证明购买事实的凭证。
病历或诊断证明：因服用假药而导致健康受损的证明文件。
其他证据：药店或药监部门的调查、录音等可以佐证假药事实的证据。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
