购物时，遇到买到生霉食品的情况令人沮丧又担忧。本篇文章将详细介绍买到生霉食品后如何获得赔偿。
一、买到生霉食品怎么办赔偿
1. 保留证据：保留购买小票、发票或收据，以及生霉食品的照片或视频。
2. 联系商家：立即与购买食品的商家联系，说明情况并提供证据。礼貌地询问如何处理以及获得赔偿。
3. 协商赔偿：与商家协商赔偿方案，可以包括退货、换货、退款或其他形式的赔偿。
4. 投诉相关部门：如果与商家协商不成功，可以向消费者保护协会或市场监管部门投诉，寻求帮助解决问题。
二、买到生霉食品如何索赔
买到生霉食品后，可以按照《食品安全法》进行索赔：
1. 索赔时间：自发现食品生霉之日起15天内。
2. 索赔金额：食品价值的10倍，最低赔偿1000元。
3. 索赔方式：向消费者协会或市场监管部门举报，提供证据并填写索赔申请表。
4. 索赔程序：相关部门将进行调查取证，如有违法行为，可对商家处以罚款或责令停业整顿。
三、买到生霉食品投诉举报
如果协商赔偿不成或需要进行索赔，可以向以下部门投诉举报：
1. 消费者权益保护协会：各级消费者协会均设有投诉举报热线，可以拨打投诉电话或在线填写投诉表。
2. 市场监督管理局：各地区设有市场监管部门，负责监管食品安全。可以通过拨打投诉举报电话、填写投诉表或通过网络平台进行投诉举报。
买到生霉食品后，消费者可以通过联系商家协商赔偿，或根据《食品安全法》向相关部门索赔或投诉举报。保留证据、及时联系商家并采取适当行动，可以保障消费者的合法权益。
