在快节奏的网购时代,买到侵权假货的消费者不在少数。面对侵权假货,拿起法律武器维护自身权益,消费者需了解赔偿途径。
一、买到侵权假货怎么办赔偿?
当消费者购买到侵权假货时,可采取以下途径索赔:
向商家索赔:消费者可向销售侵权假货的商家索赔,要求退货、换货或赔偿损失。
消费者协会投诉:消费者可向所在地消费者协会投诉,由消费者协会协调商家进行赔偿。
向法院起诉:当其他途径解决不了时,消费者可向法院起诉商家,要求侵权赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的,消费者有权要求经营者承担商品价款三十倍或者损失三倍的赔偿责任。
二、买到侵权假货消费者赔偿条件
消费者要获得侵权赔偿,必须满足以下条件:
商品确实为侵权假货,具有与正品商标相同或近似的标识。
消费者购买了侵权假货并造成实际损失。
消费者能够提供购买假冒商品的凭证。
三、消费者购买到侵权假货赔偿金额计算
消费者获得的赔偿金额根据实际损失而定,主要包括:
购买侵权假货的价款。
因侵权假货造成的直接损失,如维修、医疗费等。
消费者因侵权假货造成的精神损害赔偿。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。