在生活中，我们难免会遇到在商店购买物品后，发现物品被店家掉包的情况。遇到这种情况，消费者应该如何维护自己的合法权益，获得合理的赔偿呢？
一、东西被店家换了怎么办赔偿
当消费者发现自己购买的物品被店家掉包时，可以采取以下步骤：
1. 保留证据：及时将掉包的物品拍照或录像，并保存好购物凭证等证据。
2. 协商处理：首先与店家沟通，说明情况并要求更换物品或退货退款。若店家不配合，可拨打消费者维权热线12315投诉。
3. 向消协投诉：如果通过协商无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会投诉。消协将介入调解，维护消费者的合法权益。
4. 提起诉讼：当其他途径都无法解决问题时，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，向法院提起诉讼。
二、东西被商家换了如何举证
如果消费者怀疑自己的物品被店家掉包，需要提供证据证明自己的主张。以下是一些举证方式：
1. 购物凭证：展示购物小票、发票等购物凭证，证明自己在该店家购买了该物品。
2. 照片或录像：提供物品掉包后的照片或录像，清楚展示物品的差异。
3. 证人证言：如果有证人目睹了物品被掉包的过程，可以提供证人证言。
4. 鉴定报告：若物品价值较高或差异明显，可以委托相关机构进行鉴定，出具鉴定报告。
三、东西被店家换了赔偿标准
根据《消费者权益保护法》的规定，当消费者购买的商品不符合质量要求时，店家应承担相应赔偿责任。赔偿标准一般根据以下因素确定：
1. 物品价值：物品的实际价值。
2. 物品差异：掉包物品与原物品之间的差异程度。
3. 消费者的损失：消费者因物品掉包而遭受的实际损失。
在实践中，具体的赔偿金额需要根据案件的具体情况由法院或其他调解机构确定。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
