在日常生活中，难免会遇到物品损坏的情况。如果物品损坏时没有包装，那么消费者该如何维权和索赔呢？本文将详细解答东西坏了没包装怎么办赔偿的问题，帮助消费者维护自身的合法权益。
一、东西坏了没包装怎么办赔偿
当消费者购买的物品损坏时，如果在购买时没有得到商品的包装，那么消费者可以按照以下步骤进行维权和索赔：
1. 保留损坏的物品和证据：保留损坏的物品和购物小票等证据，以便证明物品的损坏情况和购买信息。
2. 向商家反映情况：及时向商家反映物品损坏的情况，并要求商家进行处理。
3. 协商赔偿：与商家协商赔偿事宜，双方可以协商维修、退货、换货或其他赔偿方式。
4. 保留协商记录：保留与商家协商的记录，以便后续维权。
5. 向消协或法院投诉：如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会或法院投诉，寻求法律保护。
二、东西坏了没包装如何证明自己的权益
没有包装的情况下证明自己的权益，消费者可以采取以下措施：
1. 保留聊天记录或通话录音：与商家沟通时保留聊天记录或通话录音，作为证据证明物品损坏情况和商家的态度。
2. 找证人作证：如果购买时有证人在场，可以请证人作证证明物品购买和损坏的情况。
3. 向专业机构鉴定：如果物品损坏的原因不明确，可以向专业的检测机构进行鉴定，以确定物品损坏的原因。
4. 提供其他相关证据：提供其他相关证据，如商品说明书、使用说明等，证明自己的权益。
三、东西坏了没包装赔偿依据
消费者在购买物品损坏时，有权按照以下法律法规要求赔偿：
1. 《消费者权益保护法》第二十五条：经营者应当对消费者提供的商品承担质量保障责任。
2. 《合同法》第一百一十一条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当物品损坏时，即使没有包装，消费者也可以通过保留证据、向商家反映、协商赔偿、保留协商记录和向消协或法院投诉等途径维权和索赔。在没有包装的情况下证明自己的权益，消费者需要提供聊天记录、通话录音、证人证词、专业机构鉴定报告等证据。消费者可以根据《消费者权益保护法》和《合同法》等法律法规要求商家承担赔偿责任。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
