在公共交通工具上,乘客推门上下车时容易发生意外,如推门撞到人。遇到这种情况,如何处理赔偿问题?
一、乘客推门撞到人怎么办赔偿?
当乘客推门撞到他人时,应立即向受伤者道歉并查看其伤情。如果伤情较轻,可自行协商赔偿事宜;如果伤情较重,应立即拨打急救电话,并通知警方处理。
赔偿责任的划分主要根据以下原则:
过错责任原则:如乘客推门时未观察四周,导致撞到他人,则过错方为乘客,应承担赔偿责任。
推定过错原则:在公车上推门时发生碰撞,推门乘客一般推定有过错,应承担赔偿责任。
共同过错原则:如果受害者也存在一定过错,如低头玩手机,疏忽大意,导致事故发生,则可根据受害者过错程度适当减轻乘客的赔偿责任。
二、乘客推门撞到人对方不承认怎么办?
如果乘客推门撞到人后,对方不承认或拒不配合赔偿,可采取以下措施:
报案处理:向警方报案,警方可介入调查,调取监控录像或询问证人,以确定事故责任。
找证人:寻找事故现场的其他目击者,作为证人协助证明责任。
收集证据:保存事故现场照片、视频等证据,以及医院证明、医药费收据等相关材料。
协商调解:通过社区、物业等调解机构,与对方协商调解,达成赔偿协议。
三、乘客推门撞到人保险理赔
如果乘客购买了意外伤害保险或乘客责任险等相关保险,可根据保险合同向保险公司申请理赔。理赔范围包括事故造成的人员伤亡和财产损失。
乘客推门撞到人后,应及时采取措施,协商赔偿或报案处理。赔偿责任划分以过错责任原则为主,受害者也可能因过错承担部分责任。若对方不承认或拒不配合,可收集证据、报案处理或协商调解。保险理赔可根据保险合同申请。
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