燃气费不退费怎么投诉举报

燃气是人们生活中不可缺少的能源，但最近不少市民反映，退还燃气费时遇到了困难，有的甚至一分钱都没有退。燃气费不退费的情况，该如何投诉举报？

一、燃气费不退费怎么投诉举报

向燃气公司投诉

可以拨打燃气公司客服电话或前往营业厅投诉，提供相关材料，说明情况。

向市场监管局投诉

市场监管局负责监督和管理燃气市场，可以向其投诉燃气公司不退费的行为，提供证据材料。

向12315热线投诉

12315是消费者投诉举报热线电话，可以向其投诉反映燃气费不退费的问题。

二、燃气费不退费投诉什么理由

投诉燃气费不退费的理由主要有：

未按规定退费

燃气公司应当按照合同约定或相关规定及时退还燃气费，如果未按规定退费，可以投诉。

擅自扣除费用

燃气公司不得擅自扣除燃气费，如果是擅自扣除的，可以投诉。

服务态度恶劣

燃气公司工作人员在处理退费事宜时态度恶劣，可以投诉。

三、燃气费不退费如何举报

除了投诉外，还可以通过以下途径举报：

向检察院举报

检察院负责监督法律的执行，可以向其举报燃气公司不退费的违法行为，提供证据材料。

向审计部门举报

审计部门负责监督和管理财政收支，可以向其举报燃气公司不退费的违规行为，提供证据材料。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。