培训机构不退培训费的情况时有发生，学员的合法权益受到侵害。面对此种情况，如何有效投诉，维护自身权益？本文将为您一一解答。
一、机构不退培训费怎么投诉
1. 向市场监管部门投诉
市场监管部门负责监督管理培训机构，学员可向所在地市场监管部门投诉。投诉时需提供证据材料，如合同、收据、培训记录等。
2. 向消费者协会投诉
消费者协会是维护消费者权益的组织，学员可向当地消费者协会投诉。投诉时需提供相关证据材料，以及与培训机构的沟通记录。
3. 向教育主管部门投诉
如果培训机构属于教育机构，学员可向教育主管部门投诉。投诉时需提供证据材料，以及与教育机构的沟通记录。
二、培训机构退费难，如何维权？
机构不退培训费的情况并不少见，学员维权时常遇到各种困难。以下几点建议可供参考：
1. 保留证据：在报名缴费时，保留合同、收据、培训记录等证据材料。
2. 及时沟通：发现问题后，及时与培训机构沟通，协商解决。保留沟通记录。
3. 协商无果后投诉：如果协商无果，可向有关部门投诉，寻求帮助。
三、培训机构毁约不退费怎么办？
培训机构毁约不退费，学员可采取以下措施：
1. 与培训机构协商：协商解决是首选方式，协商不成的可采取其他维权措施。
2. 起诉培训机构：如果协商无果，学员可向法院起诉培训机构，要求其履行合同义务，赔偿损失。
3. 向行业协会投诉：如果培训机构属于行业协会成员，可向行业协会投诉，寻求解决。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议您通过本网站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
