在网购时，我们经常会遇到快递费不退的情况，这让人感到非常不合理。本文将详细介绍快递费不退如何投诉，帮助您维护自己的合法权益。
一、快递费不退投诉流程
1. 向快递公司投诉
您可以拨打快递公司的客服电话或登录其官网进行投诉。投诉时，需要提供订单号、运单号和快递费凭证等相关信息。
2. 收集证据
为了证明您的快递费确实没有退还，需要收集相关的证据，如快递单、付款凭证和商家不退费的聊天记录等。
3. 向消费者协会投诉
如果与快递公司协商无果，您可以向消费者协会投诉。消费者协会具有处理消费者投诉的职能，可以帮助您协调解决问题。
4. 向邮政管理局投诉
邮政管理局是负责监督快递行业的行政机关，如果您通过其他途径投诉无果，可以向邮政管理局投诉。邮政管理局可以对快递公司进行调查处罚。
5. 向法院起诉
如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑向法院起诉快递公司。诉讼需要专业律师的帮助，建议您谨慎考虑。
二、快递费不退投诉热线
以下是一些常见的快递费不退投诉热线：
顺丰：953388
中通：95543
圆通：95554
申通：95546
百世：95320
三、快递费不退投诉样本
[投诉人姓名]：XXX
[联系电话]：123456789
[投诉内容]：
我于 [日期] 在 [商家名称] 购买了 [商品名称]，快递费为 [金额] 元。但商家在退款时扣除了快递费，未予退还。
我已多次联系商家协商，但商家拒绝退还快递费。现向贵局投诉，请求协调解决。
[证据材料]：
1. 订单截图
2. 付款凭证
3. 商家不退费的聊天记录
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
