一、商家不退会员费怎么处理?
消费者与商家产生纠纷时,遇到商家不退会员费的情况,消费者可以依据以下步骤处理:
1. 与商家协商沟通,表明退费诉求。
2. 协商不成,可向消费者协会投诉。
3. 消费者协会调解不成的,可向法院提起诉讼。
二、商家不退会员费违约吗
商家不退会员费属于违约行为。根据《消费者权益保护法》第53条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息,消费者必须承担的合理费用。
三、商家不退会员费能追回吗?
商家不退会员费是可以追回的。消费者可以通过以下途径追回:
1. 与商家协商退费。
2. 向消费者协会投诉。
3. 向法院提起诉讼。
消费者在追回会员费时,需要提供相关证据,如会员卡、交易记录、聊天记录等。
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