团购活动作为一种新型的购物模式，因其方便快捷、价格实惠等特点而受到广大消费者的喜爱。但与此团购消费也存在着一定的风险，其中“团购费不退”是消费者投诉的常见问题之一。那么，当消费者遇到团购费不退的情况时，该如何维护自己的合法权益呢？
一、团购费不退怎么起诉
当消费者遇到团购费不退的情况时，可以采取以下步骤进行起诉：
1. 收集证据：保留团购订单、聊天记录、支付凭证等相关证据。
2. 协商解决：先尝试与商家协商解决，如协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉。
3. 法院起诉：根据《消费者权益保护法》的规定，消费者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家退还团购费并赔偿损失。
二、团购费不退怎么办？
当消费者遇到团购费不退的情况时，可以采取以下措施：
1. 向消费者协会投诉：消费者协会是代表消费者权益的非政府组织，可以为消费者提供投诉、调解等服务。
2. 向市场监管部门举报：市场监管部门负责监管市场秩序，消费者可以向其举报商家的违法行为。
3. 申请仲裁：消费者可以向当地仲裁委员会申请仲裁，由仲裁员对纠纷进行裁决。
三、团购费能退吗？
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在团购活动中享有7天的无理由退货权。团购费是否能退，需要根据具体情况而定：
1. 在7天无理由退货期内：商家不得以任何理由拒绝消费者退货。
2. 超过7天无理由退货期：如果消费者在超过7天无理由退货期后申请退款，商家可以拒绝退款，但需要提供合理的理由。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
