健身房因各种原因可能会拒绝退还会员费，这时消费者该如何维护自身权益呢？本文将详细介绍会员费不退如何投诉的途径和方法。
一、会员费不退怎么投诉他们？
1. 向消协投诉：消费者可以通过拨打12315热线或到当地消协投诉。消协作为消费者权益保护机构，可以调解消费纠纷，维护消费者的合法权益。
2. 拨打12345投诉：消费者还可以拨打12345政府服务热线投诉。12345是各级政府设立的公共服务平台，负责受理和处理市民投诉、建议和咨询。
3. 向市场监管部门投诉：市场监管部门负责监督和管理市场秩序，消费者可以向当地市场监管部门投诉健身房的违规行为。
二、健身房会员费无故不退怎么办？
如果健身房无故拒绝退还会员费，消费者可以采取以下措施：
1. 协商解决：消费者首先应与健身房协商解决，说明要求退费的理由，并提供相关证据。如果协商不成，再考虑其他投诉途径。
2. 收集证据：消费者应收集好相关证据，如健身房的合同、消费记录、通话录音等，以便在投诉时提供证据证明自己的主张。
3. 采用法律手段：如果协商和投诉均无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求健身房退还会员费。
三、健身房会员费到期后没续费可以要求退吗？
健身房会员费到期后未续费，一般情况下是可以要求退费的。具体退费规则应以健身房的合同约定为准。
1. 合同中有规定：如果健身房合同中明确规定了会员费到期后未续费可以退费的条款，消费者有权要求健身房退费。
2. 合同中无规定：如果健身房合同中没有规定到期后未续费是否可以退费，消费者可以根据《消费者权益保护法》的有关规定主张退费。
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