作为房地产交易市场中不可或缺的角色,中介费是中介机构提供服务后收取的报酬。在实际交易过程中,由于多种原因,可能会出现中介费不退的情况。那么,面对这种情况,消费者该如何维护自己的合法权益呢?
一、中介费不退怎么维权
1.协商解决:
消费者应尝试与中介机构进行协商,沟通协商解决问题。说明情况,表明自身立场,并提出合理的解决办法。
2.投诉举报:
协商不成,消费者可向相关行政部门,如住建局或市场监督管理局,进行投诉举报。相关部门会对中介机构的行为进行调查处理。
3.诉讼维权:
如果投诉举报无法解决问题,消费者可考虑向法院提起诉讼。收集证据,证明中介机构违反合同或侵害消费者权益。
二、中介费不退的情形
合同未履行:
消费者在支付中介费后,因非中介机构原因导致合同未履行,中介机构不应退还中介费。
消费者违约:
消费者在支付中介费后,违反合同约定或无正当理由解约,中介机构有权不退还中介费。
三、中介费不退的案例
案例一:
消费者支付中介费后,因贷款审批未通过导致合同未履行,法院判决中介机构不应退还中介费。
案例二:
消费者在支付中介费后,自行与房主协商成交,违反合同约定,法院判决中介机构有权不退还中介费。
中介费不退是一种较为常见的纠纷,消费者在遇到这种情况时,应积极维护自身权益。根据具体情形,采取协商、投诉或诉讼等方式维权。消费者在选择中介机构时应谨慎,签署合同前仔细阅读条款,避免不必要的纠纷。
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