最近，有不少人在社交媒体上抱怨，自己向某些商家交了押金或预付款后，却迟迟没有得到商品或服务，甚至商家也不退还钱款。这种情况下，消费者该如何维权呢？商家不退还押金或预付款是否犯法呢？
法律规定
根据《中华人民共和国合同法》的规定，商家收取消费者的押金或预付款，是一种合同约定的行为。商家必须按照合同约定的时间、方式、数量、质量履行合同，并在合同约定的期限内返还押金或预付款。如果商家未能履行合同，消费者有权要求商家返还押金或预付款。
维权途径
如果商家未能按照合同约定的时间、方式、数量、质量履行合同，消费者可以采取以下措施：
1.与商家协商解决：消费者可以先与商家沟通，要求商家履行合同或者退还押金或预付款。如果商家同意履行合同或者退还押金或预付款，消费者可以结束维权。
2.投诉到相关部门：如果商家不履行合同或者拒绝退还押金或预付款，消费者可以向相关部门投诉，如消费者协会、工商局等。相关部门会介入调查，并根据调查结果给出处理意见。
3.通过法律途径维权：如果商家仍然不履行合同或者拒绝退还押金或预付款，消费者可以通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。消费者可以要求法院判决商家履行合同或者退还押金或预付款，并可以要求商家承担违约金、赔偿金等。
商家不退还押金或预付款，是一种违反合同约定的行为，也是一种侵犯消费者合法权益的行为。消费者可以通过合法途径维权，要求商家履行合同或者退还押金或预付款。商家如果拒绝履行合同或者退还押金或预付款，将面临法律责任。消费者在消费前，应该仔细阅读合同条款，避免因为合同条款模糊或者不清楚而导致维权难度加大。
