1、整理自身债务，主动联系；2、证明自己的还款能力；3、客服协商过程做好记录；4、提供证明材料，等待审核结果。想进一步了解信用卡欠的钱还不上，如何办理停息挂账可咨询专业律师。
信用卡欠的钱还不上，如何办理停息挂账
1、整理自身债务，主动联系
①首先无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。
②其次计算自己的负债，最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询，最好记录。
③接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。
2、证明自己的还款能力
银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。
3、客服协商过程
①接到电话，首先先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少，分多少期，过程中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。另一方面，防止银行反悔，尽量要录音，遇到恶意催收的，遇到银行不同意的都尽量录音。
②如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接投诉!注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。
4、审核等结果
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，带着身份证在信用卡取签网点协议。
信用卡消费还款有困难，征信被黑怎么办
1、如果逾期超过20天，主动致电银行并即刻还款。
2、只要不良记录还没报送到人行的征信系统，主动致电银行说明原因，并积极还清所有欠款，银行还是会帮助你消除不良信用记录的。
3、信用卡逾期上征信后，持卡人应立即将本息还清，并且不要放弃对该信用卡的使用，应继续使用该信用卡，不良信用记录将被新的信用记录覆盖;但如果您停止对该卡的使用拒绝还款，那么不良记录将永远不会消失。
信用卡还款有困难会牵连家人吗
1、信用卡逾期对配偶的影响
信用卡看似是个人办的，但是要是不还的话，你的家人也会受到极大的影响。首先想到的就是你的配偶，法律有明文规定，只要信用卡欠款是用于夫妻双方的共同生活，那么其配偶就有还款的义务，就故认定为夫妻共同债务。
2、信用卡逾期对贷款买房的影响
夫妻一方信用卡逾期欠款不还还将影响到今后的贷款买房。因为买房贷款是要根据夫妻双方的征信记录来考量的，夫妻双方一旦有一人征信有污点，那么银行就不可能给你贷款的。
3、信用卡逾期对子女上学的影响
除了影响配偶，还会对子女的读书上学有影响。这当中最可怕的就是持卡人欠款不还成了我们所说的失信人员，统称为老赖。按照最新规定，老赖的子女是不可以就读于高收费标准的私立学校的。
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